自助终端保修其他注意事项

• 客户需要特殊的售后服务，爱格莎公司会根据客户要求特殊处理；
• 爱格莎服务工程师上门服务之前，必须与客户约定好服务的时间、地点；
• 当爱格莎公司服务人员到达现场前，客户要提供准确自助终端故障信息；
• 如果因客户的原因造成本次自助终端暂时无法维修，本次未完成的维修服务爱格莎公司将不会在第一时间响应客户的维修需求；（如客户保修时所描述的自助终端故障情况与爱格莎工程师上门所见的情况不符合，从而导致工程师所带自助终端配件无法解决问题等）